A Onnist trabalha para que seu pedido seja preparado e enviado com rapidez e segurança.
Todos os pedidos são separados, conferidos e enviados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Em períodos promocionais, feriados ou datas comemorativas, esse prazo poderá sofrer pequenas alterações devido ao aumento da demanda.
A Onnist oferece frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 199,00.
O benefício é aplicado automaticamente no checkout quando o valor mínimo da compra for atingido.
Para pedidos abaixo de R$ 199,00, o valor do frete será calculado de acordo com a localidade de entrega e a modalidade de envio disponível para a região.
Após o envio, o prazo de entrega varia de acordo com:
A transportadora selecionada;
A modalidade de frete escolhida;
A localidade de entrega do cliente.
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra e poderá ser acompanhado por meio do código de rastreamento disponibilizado após o envio do pedido.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou não localizado, poderá ser cobrado um novo valor de frete para o reenvio.
Embora a Onnist se comprometa a realizar o envio dentro do prazo estabelecido, eventuais atrasos causados pela transportadora, condições climáticas, greves ou outros fatores externos estão fora do nosso controle.
Nessas situações, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para acompanhar a entrega junto à transportadora.
Em caso de dúvidas sobre o envio ou entrega do seu pedido, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp:
WhatsApp: (16) 99124-8809
Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política de Frete e Entrega.
A Onnist está comprometida em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória para todos os seus clientes.
